[Job-Vacancy] Resepsionis Profesional - 26 Oktober 2011

Thursday, September 29, 2011

Ambhara Hotel - Jakarta Selatan - 26 Oktober 2011, Jam 09.00 – 16.00 WIB

Ringan Investasinya, BESAR manfaatnya !

Mengapa sikap dan cara kerja seorang resepsionis mencerminkan image perusahaan ? karena resepsionis pada dasarnya adalah salah satu wakil perusahaan. Seorang resepsionis yang profesional akan tampak dari caranya bersikap, berbicara, menerima telepon, menangani masalah dan bagaimana mengambil sebuah keputusan penting dalam area kerjanya. Pelatihan ini ditujukan kepada perusahaan yang ingin mempunyai seorang resepsionis yang profesional, yang efektif dan cekatan serta tepat dalam segala tindak kerjanya.

Bagaimana cara resepsionis Anda bersikap terhadap tamu, klien, supplier, owner, direktur, manager atau dengan karyawan lainnya ? apakah sudah terlihat profesional ? atau belum ? bagaimana citra diri resepsionis Anda ? Bagaimana resepsionis Anda menghandle pekerjaan rutin dan pekerjaan baru yang tiba-tiba harus dihandlenya ? Apakah resepsionis Anda sudah SIAP menangani situasi sulit seperti klien yang marah-marah ? komplain dari pihak external ? sekali lagi, resepsionis adalah salah satu wakil perusahaan, image perusahaan Anda, mau tidak mau ada dalam dirinya. Sudahkah Anda mendevelop resepsionis Anda ? kini saatnya mengirimkan beberapa resepsionis Anda untuk meningkatkan skill, knowledge dan mengubah MindSet-nya sehingga resepsionis Anda dapat menjalankan tugasnya secara profesional.

MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan:
• Mampu & Mengetahui apa dan bagaimana menjadi seorang resepsionis yang profesional
• Mengetahui cara melakukan dan menciptakan komunikasi yang efektif dengan siapapun
• Mampu & mengetahui bagaimana caranya menangani situasi yang sulit dengan profesional
• Mengetahui cara menangani orang-orang yang sulit diajak kompromi
• Meningkatkan sikap proaktif, respek, humble, positif dan mempunyai percaya diri yang tinggi
• Meningkatkan pengetahuan tentang dasar-dasar administrasi perkantoran

MATERI PELATIHAN
1) Area Tugas & Tanggung jawab utama Resepsionis
2) Problem & Solusinya dalam tugas sehari-hari seorang Resepsionis
3) Penampilan diri dan Etiket
4) Komunikasi Efektif
5) Teknik bertelepon
6) Handling Complain
7) Mindset seorang resepsionis profesional
8) Bagaimana cara melayani dengan hati
9) Dasar-dasar administrasi perkantoran

Daftarlah segera sekarang juga !!

Pelatihan satu hari

Bagaimana Menjadi seorang

Resepsionis Profesional

Hotel Ambhara - Jakarta Selatan, 26 Oktober 2011, Jam 09.00 – 16.00 WIB

Ringan Investasinya, BESAR manfaatnya !!

Pilihan TEPAT bagi "Resepsionis" yang ingin mengubah dirinya

menjadi seorang "Resepsionis Profesional"

Target peserta: Resepsionis, operator Telepon dan junior secretary

Investasi :
NORMAL
Rp. 1.500.000/orang

EARLY BIRD
Anda hanya cukup membayar Rp.1.100.000,-/orang
jika pembayaran dilakukan 2 (dua) minggu sebelum tanggal pelaksanaan

[biaya sudah termasuk materi hardcopy, 2x coffee break, lunch, dan sertifikat]

NO ACCOUNT
BCA - KCP Ahmad Yani - Bekasi
No. Rek : 739 041 0829 a/n Bahari Antono

INFORMATION & REGISTRATION
Rani Kartika

Hotline
08788-1000-100
08788-1888-899
0815- 1049-0007
021-70692748

Pendaftaran Via SMS : 0815 1049 0007 ; 08788-1000-100 ; 08788-1888-899
(Nama, Perusahaan, Resepsionis)

E-mail: Event@HRD-Forum.com
Website : www.HRD-Forum.com

Form Pendaftaran - Resepsionis Profesional
Name: ……………………
Company: ………………
Address: ………………..
Phone/HP: ……………..
E-mail: …………………..
Date of Transfer: ……..

Agenda Lengkap bulan ini, KLIK disini !
http://www.hrd-forum.com/Jadwal-Training-HRD-Bulan-Ini.htm

Our partner Network :
http://www.CreaBA.com
http://www.HRwebSearch.com
http://www.Whitehouse-Institute.com
http://www.Informasi-Training.net
http://www.Manager-Indonesia.NET
http://www.KlikHRD.com

-----
Sudahkah Anda bergabung dalam Mailing-list HRD terbesar di Indonesia?
kirim email kosong ke : Diskusi-HRD-Subscribe@yahoogroups.com
-----

__._,_.___

Reply to sender | Reply to group | Reply via web post | Start a New Topic

Messages in this topic (1)

Recent Activity: